Zahlungsmöglichkeiten
Bar (Ticket-Galerie und andere Vorverkaufsstellen)
EC-Karte (Ticket-Galerie und andere Vorverkaufstellen)
Kreditkarte (nur online): Es wird nur eine MasterCard akzeptiert (Mastercard 3% Gebühren)
Lastschrifteinzug (nur online): Der Lastschrifteinzug ist kostenfrei.
Für Kreditkarten und Lastschrifteinzug gelten folgende Bedingungen: Die Reservierungsbestätigung gilt als Kaufbeleg für Ihre Karten. Gegen Vorlage der Reservierungsbestätigung erhalten Sie Ihre Karten entweder während der täglichen Öffnungszeiten der Ticket-Galerie im Nikolaisaal Potsdam oder bis spätestens 30 Minuten vor Veranstaltungsbeginn an der Abendkasse des jeweiligen Veranstaltungsortes. Die Abendkasse öffnet – wenn nicht anders ausgewiesen – eine Stunde vor Veranstaltungsbeginn.
Rechnung (online und Ticket-Galerie): Der Rechnungsversand erfolgt umgehend per Post. Nach Zahlungseingang des Rechnungsbetrages schicken wir Ihnen Ihre Karten gegen eine Bearbeitungsgebühr von 3,50 € zu. Sollte die Zeitspanne bis zum Veranstaltungstermin hierfür zu kurz sein, liegen die bezahlten Karten an der Abendkasse des jeweiligen Veranstaltungsortes zur Abholung bereit.
Schriftliche Kartenbestellungen sind bis 10 Tage vor der Veranstaltung an die Musikfestspiele Sanssouci und Nikolaisaal Potsdam gGmbH, Wilhelm-Staab-Str. 10/11, 14467 Potsdam zu richten.
Der Versand erfolgt bis 3 Tage vor der Veranstaltung, danach liegen die Karten an der Abendkasse bereit. Für Verlust der Karten wird keine Haftung übernommen.
Reservierungen sind in der Ticket-Galerie bis zu 7 Tage vor Veranstaltung möglich. Reservierungen sind verbindlich. Nicht fristgemäß bezahlte Karten gehen in den Verkauf zurück. Für die Abendkasse reservierte Karten müssen bis 30 Minuten vor Veranstaltungsbeginn abgeholt werden.
Es besteht kein Anspruch auf Rücknahme und Umtausch von Karten, auch nicht bei Änderungen von Besetzung und Programm. Eine Kartenrückgabe ist auch bei nur teilweise erfüllten Bestellungen nicht möglich. Bei Ausfall einer Veranstaltung ist die Erstattung bis 4 Wochen nach dem Veranstaltungstermin nur gegen Vorlage der Originalkarte und ausschließlich bei der Verkaufsstelle, bei der die Karten gekauft worden sind, möglich. Weitergehende Ansprüche, wie z. B. Rückerstattung von Gebühren, Reise- oder Hotelkosten sind ausgeschlossen. Witterungsbedingte Unterbrechungen von Openair-Veranstaltungen berechtigen nicht zur Rückgabe der Karten.
Ermäßigungen
Ermäßigungen sind unter Vorlage der entsprechenden Berechtigungsnachweise nur an den Tages- bzw. Abendkassen jeweils eine Stunde vor Vorstellungsbeginn möglich.
Gruppenrabatt
Ein Gruppenrabatt von 10% für Openair-Konzerte ist ab einer Bestellung von 10 Karten pro Konzert möglich. Der Gruppenrabatt kann nur im Vorverkauf (aber nicht über CTS eventim und nicht beim Online-Kauf) und nur pro Bestellung - nicht rückwirkend oder auf mehrere Bestellungen verteilt - gewährt werden.
Im Anschluss an die abendlichen Veranstaltungen stehen für die Fahrt zum Hauptbahnhof Potsdam kostenlos Sonderbusse bereit.